Afin de permettre le bon déroulement de la téléconsultation, il est impératif que vous ayez avec vous : votre carte de mutuelle ou d’assuré social ou votre carte vitale, une carte bancaire pour procéder au règlement, votre téléphone portable et une adresse email.
La téléconsultation – télémédecine
C’est parce que nous sommes conscients de l’existence des « déserts médicaux », et des conséquences que ces derniers peuvent avoir sur votre prise en charge médicale, que nous avons décidé de vous proposer, dans notre pharmacie d’Audun-Le-Tiche, une cabine de téléconsultation.
Découvrez ci-après comment bien préparer votre consultation en ligne.
Prendre rendez-vous
Nous vous conseillons vivement de prendre rendez-vous avant votre téléconsultation. La prise de rendez-vous vous évitera d’attendre.
Notre cabine de téléconsultatation est accessible :
- du lundi au vendredi de 9h à 11h30 et de 14h à 18h30
- le samedi de 9h à 11h30
Les documents Indispensables
Le déroulement de la téléconsulTATION
Lors de la téléconsultation, décrivez clairement au médecin vos symptômes ou les motifs de votre consultation. Le médecin pourra vous demander d’utiliser les différents dispositifs présents dans la cabine de téléconsultation pour mener à bien le diagnostic.
Pendant la durée de la téléconsultation, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner en cas de difficulté.
En fin de consultation
En fin de consultation et si besoin, le médecin vous établira une prescription médicale. La pharmacie pourra vous préparer l’ensemble des médicaments prescrits par le médecin.
Le conseil du pharmacien
Même si la réservation d’un rendez-vous n’est pas obligatoire, nous vous conseillons, pour votre confort et afin de limiter l’attente de réserver votre rendez-vous. N’hésitez pas à nous appeler au 03 82 50 32 32 si vous désirez en savoir plus.
Nous vous rappelons que les membres de notre équipe peuvent aussi vous assister lors des différentes phases de votre consultation, et en particulier lors de la création de votre compte de téléconsultation.
Les questions
Vous n’avez jamais téléconsulté ? Nous répondons à vos questions !
La téléconsultation
Quels sont les équipements disponibles dans la cabine de téléconsutlation ?
Afin de rendre l’auscultation plus que jamais efficace et renforcer la fiabilité du diagnostic médical, la cabine est équipée de 6 dispositifs : un otoscope (examen des oreilles), un tensiomètre, un dermatoscope, un stéthoscope, un thermomètre, et un saturomètre.
Combien de temps en moyenne dure une téléconsultation ?
La durée moyenne de la téléconsultation est de 15 minutes environ
La téléconsultation et les enfants
Un enfant peut-il bénéficier de la téléconsultation ?
Contrairement aux idées reçues, un enfant dès 3 ans peut bénéficier de la téléconsultation. Pour pouvoir téléconsulter, il doit être accompagné de l’adulte auquel il est rattaché au niveau de l’assurance maladie. En dessous de 3 ans, il n’est pas possible de bénéficier de la téléconsultation.
A partir de quel âge est-il possible de téléconsulter seul ?
La téléconsultation non-accompagnée est possible dès l’âge de 16 ans, dans la mesure où la personne qui consulte est titulaire de sa propre carte d’assuré social.
Est-il possible d’obtenir un certificat d’aptitude sportif ?
La délivrance d’un certificat d’aptitude à la pratique du sport requiert une auscultation du demandeur. La téléconsultation ne permettant pas celle-ci, la délivrance de ce type de document n’est pas possible.
Est-il possible d’obtenir un certificat de type « arrêt maladie enfant » à destination d’un établissement scolaire ?
Si l’état de l’enfant le justifie, le médecin délivrera ce type de certificat.
La téléconsultation et les arrêts de travail
Est-il possible d’obtenir un arrêt de travail ?
Si votre état de santé le justifie, et à l’appréciation du médecin qui procède à la téléconsultation, la délivrance d’un arrêt de travail est possible. Il est à noter que l’arrêt de travail ne pourra pas excéder la durée de 3 jours.
Est-il possible d’obtenir une prolongation d’arrêt de travail ?
Non, le médecin qui pratique la téléconsultation ne pourra pas vous délivrer une prolongation d’arrêt de travail.
Parlons-en ensemble !
Vous désirez en savoir plus sur la téléconsultation au sein de la pharmacie d’Audun-Le-Tiche ? Nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous :
